{"id":20924,"date":"2020-09-03T05:35:45","date_gmt":"2020-09-03T03:35:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shizenna.com\/?page_id=20924"},"modified":"2020-11-12T17:13:36","modified_gmt":"2020-11-12T16:13:36","slug":"politica-de-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/","title":{"rendered":"Sales policy"},"content":{"rendered":"

FORMA DE PAGAMENT<\/strong><\/p>\n

Pagament per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria:<\/p>\n

Una vegada hagi validat tota la informaci\u00f3 sobre la seva compra -articles, maneres d’enviament, adre\u00e7a de lliurament i de facturaci\u00f3- apareixer\u00e0 una nova p\u00e0gina perqu\u00e8 tri\u00ef quina modalitat de pagament desitja utilitzar. En cas de triar pagar mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria, rebr\u00e0 una factura proforma al seu e-mail amb les nostres dades banc\u00e0ries perqu\u00e8 pugui efectuar la transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria. Una vegada h\u00e0gim rebut l’ingr\u00e9s en el nostre compte identificat amb el nostre n\u00famero de proforma, procedirem a l’enviament de la seva comanda.<\/p>\n

ENVIAMENTS<\/strong><\/p>\n

M\u00e8todes de lliurament:<\/p>\n

SHIZENNA SL, triar\u00e0 els mitjans de lliurament i organitzar\u00e0 el transport fins a les instal\u00b7lacions del client.<\/p>\n

Terminis d’expedici\u00f3 de comandes<\/p>\n

El termini d’expedici\u00f3 \u00e9s d’entre 2 i 10 dies h\u00e0bils en el cas de tenir exist\u00e8ncies.<\/p>\n

En el sup\u00f2sit que shizenna.com no pugui complir amb aquest termini, el nostre servei d’atenci\u00f3 al client es posar\u00e0 en contacte amb vost\u00e8, per a comunicar-l’hi i procedir a la confirmaci\u00f3, canvi o anul\u00b7laci\u00f3 de la comanda. Si hagu\u00e9s efectuat el pagament per avan\u00e7at se li retornar\u00e0 l’import satisfet de manera immediata.<\/p>\n

El termini de lliurament comen\u00e7a a comptar des de la recepci\u00f3 de la seva comanda.<\/p>\n

Quan consulti una p\u00e0gina de producte en el lloc web, veur\u00e0 indicat el termini de lliurament estimat per a cada refer\u00e8ncia.<\/p>\n

Per a les refer\u00e8ncies en les quals s’indica \u201cSota comanda\u201d, rebr\u00e0 un e-mail o una crida del nostre Departament d’Atenci\u00f3 al Client amb el termini de lliurament estimat.<\/p>\n

Despeses d’enviament:<\/p>\n

Les tarifes d’enviament es calculen en funci\u00f3 de l’import de la comanda. En el moment de realitzar la seva comanda i abans de confirmar les dades de pagament, podr\u00e0 con\u00e8ixer el cost de l’enviament dels productes inclosos en el carret de la compra de la nostra botiga online.<\/p>\n

Tarifes per a Espanya Peninsular i Espa\u00f1a Balears:<\/p>\n

10,60 \u20ac per a comandes inferiors a 50 \u20ac<\/p>\n

Ports gratu\u00efts per a comandes a partir de 50 \u20ac<\/p>\n

Els enviaments a Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla estan subjectes a diverses despeses duaneres i impostos. El pagament d’aquests, correspondr\u00e0 al client. Per a m\u00e9s informaci\u00f3, posi’s en contacte amb el nostre Departament Comercial enviant un correu electr\u00f2nic a hola@shizenna.com<\/p>\n

S\u00ed lliurem a l’estranger.<\/p>\n

El sistema de compra se sotmet a la legislaci\u00f3 vigent a Espanya, per tant les operacions de venda s’entendran realitzades en el domicili de SHIZENNA, S.L.: c\/TOSCA 32, 2n \u00b7 08180 MOI\u00c0 (Barcelona).<\/p>\n

DEVOLUCIONS<\/p>\n

Qualsevol article comprat a shizenna.com t\u00e9 garantia total de satisfacci\u00f3.<\/p>\n

Si la causa del canvi del producte es deu a un error nostre, assumirem totes les despeses derivades del canvi i posterior enviament de la comanda correcta. En rebre el paquet, es confirmar\u00e0 el bon estat del producte i que efectivament es tractava d’un error per part nostra. A continuaci\u00f3, es procedir\u00e0 a l’enviament del nou producte.<\/p>\n

No s’admetr\u00e0 cap canvi sense pr\u00e8via autoritzaci\u00f3 per part de shizenna.com<\/p>\n

En cap cas s’admetr\u00e0 el canvi o devoluci\u00f3 d’aquells articles manipulats pel client o rebuts en mal estat.<\/p>\n

No oblidi de verificar a la recepci\u00f3:<\/p>\n

El nombre d’embalatges<\/p>\n

L’estat dels embalatges<\/p>\n

En cas de falta o defecte:<\/p>\n

Faci reserves escrites i precises en l’albar\u00e0 del transportista.<\/p>\n

Informi’ns el m\u00e9s aviat possible.<\/p>\n

Li recordem que indicar l’esment \u201cConforme excepte examen\u201d no \u00e9s v\u00e0lid. Tota reclamaci\u00f3 ha d’indicar-se en l’albar\u00e0 del transportista en el moment del lliurament<\/p>\n

Per a la devoluci\u00f3 del producte o consultes ha de posar-se en contacte amb nosaltres per qualsevol dels seg\u00fcents mitjans:<\/p>\n

Per tel\u00e8fon al: 636482001<\/p>\n

Per correu electr\u00f2nic: hola@shizenna.com<\/p>\n

PRIVACITAT I CONFIDENCIALITAT<\/p>\n

Aquesta p\u00e0gina web utilitza cookies. Obtingui m\u00e9s informaci\u00f3 sobre el seu \u00fas en l’apartat \u201cPol\u00edtica de cookies\u201d d’aquest document.<\/p>\n

D’acord amb el que s’estableix en les CONDICIONS GENERALS DE VENDA dels nostres productes les vendes van dirigides exclusivament a empreses o professionals, per la qual cosa vost\u00e8 manifesta expressament que en qualsevol de les relacions que mantingui amb SHIZENNA S.L. les dades que ens faciliti, i que seran objecte de tractament, fan refer\u00e8ncia \u00fanicament a la seva activitat empresarial o professional.<\/p>\n

De conformitat amb el que es disposa en la Llei org\u00e0nica 15\/1999, de Protecci\u00f3 de Dades de Car\u00e0cter Personal (LOPD) i la seva normativa de desenvolupament, el responsable del lloc web, en compliment del que es disposa en l’art. 5 i 6 de la LOPD, informa a tots els usuaris del lloc web que facilitin o vagin a facilitar les seves dades personals, que aquests seran incorporats en un fitxer automatitzat que es troba degudament inscrit en l’Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades.<\/p>\n

Els usuaris, mitjan\u00e7ant la marcaci\u00f3 de la casella, accepten expressament i de manera lliure i inequ\u00edvoca que les seves dades personals siguin tractades per part del prestador per a realitzar les seg\u00fcents finalitats:<\/p>\n

Tramitar enc\u00e0rrecs, sol\u00b7licituds o qualsevol tipus de petici\u00f3 que sigui realitzada per l’usuari a trav\u00e9s de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la disposici\u00f3 de l’usuari en el lloc web de la companyia.<\/p>\n

Tramitar les comandes a trav\u00e9s de la botiga online.<\/p>\n

SHIZENNA, SL. no disposa en cap moment de les dades relatives a la seva targeta de cr\u00e8dit. Les dades s’introdueixen directament en una p\u00e0gina web segura de l’entitat banc\u00e0ria que gestiona el pagament (passarel\u00b7la de pagament del banc), garantint-li aix\u00ed major seguretat i confidencialitat.<\/p>\n

SHIZENNA, SL. informa i garanteix expressament als usuaris que les seves dades personals no seran cedits en cap cas a terceres companyies, i que sempre que an\u00e9s a realitzar-se algun tipus de cessi\u00f3 de dades personals, de manera pr\u00e8via, se sol\u00b7licitaria el consentiment expr\u00e9s, informat, i inequ\u00edvoc per part dels titulars.<\/p>\n

Totes les dades sol\u00b7licitades a trav\u00e9s del lloc web s\u00f3n obligatoris, ja que s\u00f3n necessaris per a la prestaci\u00f3 d’un servei \u00f2ptim a l’usuari. En cas que no siguin facilitats totes les dades, el prestador no garanteix que la informaci\u00f3 i serveis facilitats siguin completament ajustats a les seves necessitats.<\/p>\n

El prestador garanteix en tot cas a l’usuari l’exercici dels drets d’acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, cancel\u00b7laci\u00f3, informaci\u00f3 i oposici\u00f3, en els termes disposats en la legislaci\u00f3 vigent. Per aix\u00f2, de conformitat amb el que es disposa en la Llei org\u00e0nica<\/p>\n

15\/1999, de Protecci\u00f3 de Dades de Car\u00e0cter Personal (LOPD) podr\u00e0 exercir els seus drets remetent una sol\u00b7licitud expressa, al costat d’una c\u00f2pia del seu DNI, a trav\u00e9s dels seg\u00fcents mitjans:<\/p>\n

E-mail: hola@shizenna.com<\/p>\n

Correu Postal: Masia Montbr\u00fa (Casa Shizen’na) \u00b7 08180 MOI\u00c0 (Barcelona)<\/p>\n

Si no desitja rebre comunicacions comercials de la nostra empresa li preguem que ens ho sol\u00b7liciti per email a: hola@shizenna.com .<\/p>\n

El prestador ha adoptat totes les mesures t\u00e8cniques i d’organitzaci\u00f3 necess\u00e0ria per a garantir la seguretat i integritat de les dades de car\u00e0cter personal que tracti, aix\u00ed com per a evitar la seva p\u00e8rdua, alteraci\u00f3 i\/o acc\u00e9s per part de tercers no autoritzats.<\/p>\n

L’usuari respondr\u00e0, en qualsevol cas, de la veracitat de les dades facilitades, reservant-se SHIZENNA, SL. el dret a excloure dels serveis registrats a aquells usuaris que hagin facilitat dades falses, sense perjudici d’emprendre aquelles accions legals que trobi pertinents.<\/p>\n

\u00das de Cookies<\/p>\n

El lloc web del prestador pot utilitzar cookies (petits arxius d’informaci\u00f3 que el servidor envia a l’ordinador de qui accedeix a la p\u00e0gina) per a dur a terme determinades funcions que s\u00f3n considerades imprescindibles per al correcte funcionament i visualitzaci\u00f3 del lloc. Les cookies utilitzades pel lloc web s’associen \u00fanicament amb un usuari an\u00f2nim i el seu ordinador, i no proporcionen per si mateixes les dades personals de l’usuari.<\/p>\n

En navegar per aquest web l’usuari est\u00e0 acceptant que es puguin instal\u00b7lar ‘cookies’ en la seva terminal i que ens permeten con\u00e8ixer la seg\u00fcent informaci\u00f3:<\/p>\n

Informaci\u00f3 estad\u00edstica de l’\u00fas de la web.<\/p>\n

Tipus de ‘cookies’ utilitzades<\/p>\n

Aquesta web utilitza tant ‘cookies’ temporals de sessi\u00f3 com ‘cookies’ permanents. Les ‘cookies’ de sessi\u00f3 emmagatzemen dades \u00fanicament mentre l’usuari accedeix a la web i les ‘cookies’ permanents emmagatzemen les dades en el terminal perqu\u00e8 siguin accedits i utilitzats en m\u00e9s d’una sessi\u00f3.<\/p>\n

Segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a trav\u00e9s de les ‘cookies’, el web pot utilitzar:<\/p>\n

‘Cookies’ t\u00e8cniques<\/p>\n

S\u00f3n aquelles que permeten a l’usuari la navegaci\u00f3 a trav\u00e9s de la p\u00e0gina web o aplicaci\u00f3 i la utilitzaci\u00f3 de les diferents opcions o serveis que en ella existeixen. Per exemple, controlar el tr\u00e0nsit i la comunicaci\u00f3 de dades, identificar la sessi\u00f3, accedir a les parts web d’acc\u00e9s restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar la sol\u00b7licitud d’inscripci\u00f3 o participaci\u00f3 en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegaci\u00f3 i emmagatzemar continguts per a la difusi\u00f3 de v\u00eddeos o so.<\/p>\n

‘Cookies’ de tercers<\/p>\n

En algunes p\u00e0gines web es poden instal\u00b7lar ‘cookies’ de tercers que permeten gestionar i millorar els serveis oferts. Com per exemple, serveis estad\u00edstics de Google Analytics i Comscore.<\/p>\n

L’usuari t\u00e9 la possibilitat de configurar el seu navegador per a ser avisat de la recepci\u00f3 de ‘cookies’ i per a impedir la seva instal\u00b7laci\u00f3 en el seu equip. Si us plau, consulti les instruccions i manuals del seu navegador per a ampliar aquesta informaci\u00f3. A continuaci\u00f3 li facilitem les instruccions dels navegadors m\u00e9s utilitzats.<\/p>\n

Per a ajustar els permisos relacionats amb les ‘cookies’ en el navegador Google Chrome:<\/p>\n

Fer clic en el men\u00fa situat en la barra d’eines.<\/p>\n

Seleccionar Configuraci\u00f3.<\/p>\n

Fer clic a Mostrar opcions avan\u00e7ades.<\/p>\n

En la secci\u00f3 ‘Privacitat’ fer clic en el bot\u00f3 Configuraci\u00f3 de contingut.<\/p>\n

En la secci\u00f3 de ‘Cookies’ es poden configurar les opcions.<\/p>\n

Per a ajustar els permisos relacionats amb les ‘cookies’ en el navegador Mozilla Firefox:<\/p>\n

En la part superior de la finestra de Firefox fer clic en el men\u00fa Eines.<\/p>\n

Seleccionar Opcions.<\/p>\n

Seleccionar el panell Privacitat.<\/p>\n

En l’opci\u00f3 Firefox podr\u00e0 triar Usar una configuraci\u00f3 personalitzada per a l’historial per a configurar les opcions.<\/p>\n

Per a ajustar els permisos relacionats amb les ‘cookies’ en el navegador Internet Explorer 9:<\/p>\n

En la part superior de la finestra d’Internet Explorer fer clic en el men\u00fa Eines.<\/p>\n

Seleccionar la pestanya de Seguretat i utilitzar l’opci\u00f3 Eliminar l’historial d’exploraci\u00f3 per a eliminar les ‘cookies’. Activar la casella ‘Cookies’ i, a continuaci\u00f3, fer clic a Eliminar.<\/p>\n

Seleccionar la pestanya de Seguretat i accedir a Configuraci\u00f3. Moure el control lliscant totalment cap amunt per a bloquejar totes les ‘cookies’ o totalment cap avall per a permetre totes les ‘cookies’. Despr\u00e9s d’aix\u00f2, fer clic a Acceptar.<\/p>\n

En cas de bloquejar l’\u00fas de ‘cookies’ en el seu navegador \u00e9s possible que alguns serveis o funcionalitats de la p\u00e0gina web no estiguin disponibles.<\/p>\n

En alguns navegadors es poden configurar regles espec\u00edfiques per a administrar ‘cookies’ per lloc web, la qual cosa ofereix un control m\u00e9s prec\u00eds sobre la privacitat. Aix\u00f2 significa que es pot inhabilitar ‘cookies’ de tots els llocs excepte d’aquells en els quals es confi\u00ef.<\/p>\n

INFORMACI\u00d3 DE CONTACTE<\/p>\n

El domini d’Internet shizenna.com \u00e9s propietat de SHIZENNA, S.L. identificada amb el NIF B-67509232. Empresa inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, al Volum 47084, al foli 36, Full n\u00ba B-540572, Inscripci\u00f3 1.<\/p>\n

Adre\u00e7a Postal:<\/p>\n

Masia Montbr\u00fa (Casa Shizen’na)<\/p>\n

08180 MOI\u00c0<\/p>\n

(Barcelona)<\/p>\n

Tel\u00e8fon:<\/p>\n

636482001<\/p>\n

Correu Electr\u00f2nic:<\/p>\n

hola@shizenna.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FORMA DE PAGAMENT Pagament per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria: Una vegada hagi […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20924","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de venda - Shizen'na<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pol\u00edtica de venda|Pol\u00edtica de venta\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de venda - Shizen'na\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de venda|Pol\u00edtica de venta\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Shizen'na\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-11-12T16:13:36+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/\",\"url\":\"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de venda - Shizen'na\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.shizenna.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-09-03T03:35:45+00:00\",\"dateModified\":\"2020-11-12T16:13:36+00:00\",\"description\":\"Pol\u00edtica de venda|Pol\u00edtica de venta\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.shizenna.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.shizenna.com\/\",\"name\":\"Shizen'na\",\"description\":\"Respira 100% natural\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.shizenna.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de venda - Shizen'na","description":"Pol\u00edtica de venda|Pol\u00edtica de venta","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de venda - Shizen'na","og_description":"Pol\u00edtica de venda|Pol\u00edtica de venta","og_url":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/","og_site_name":"Shizen'na","article_modified_time":"2020-11-12T16:13:36+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/","url":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/","name":"Pol\u00edtica de venda - Shizen'na","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.shizenna.com\/#website"},"datePublished":"2020-09-03T03:35:45+00:00","dateModified":"2020-11-12T16:13:36+00:00","description":"Pol\u00edtica de venda|Pol\u00edtica de venta","inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.shizenna.com\/en\/politica-de-venda\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.shizenna.com\/#website","url":"https:\/\/www.shizenna.com\/","name":"Shizen'na","description":"Respira 100% natural","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.shizenna.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20924","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20924"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20924\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22850,"href":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20924\/revisions\/22850"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.shizenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}